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Meu nome é Felipe Pereira Ximenes de Oliveira, sou empresário, trabalho no ramo varejista de produtos naturais com ítens ligados à saúde e bem-estar por serem integrais, sem glútem, lactose e açúcares, além de muitos deles não sofrerem o processo tradicional de industrialização. Oferecemos ainda produtos para suplementação esportiva.

Há quanto tempo você trabalha no ramo de varejo?
Trabalho no ramo de varejo há mais de 3 anos.

Como foi abrir uma franquia em um mercado altamente competitivo?
Bastante desafiador, visto que as peculiaridades e as demandas do mercado só são percebidas no dia a dia das atividades do negócio. Assim, por meio de erros e acertos, o negócio chega a uma rotina ideal. Não há como prever ou antecipar certas contingências. Quanto à competitividade, é importante uma equipe bem treinada e atenciosa para satisfazer nossos clientes. Esse é o ponto sensível do negócio. Ao alcançar essa meta, a concorrência torna-se uma questão secundária em meu ramo.

E a questão do ponto? Por que escolheu o local?
A escolha do ponto é um divisor de águas. Ele vai determinar se um negócio vai ser ou não bem sucedido. A avaliação do seu custo-benefício, ou seja, do custo do ponto e o seu potencial é o que vai determinar se o funcionamento do negócio será ou não viável naquela localidade.

Como é a relação da Via Verde com a comunidade?
A Via Verde, por meio das mídias tradicionais e virtuais, de campanhas em suas próprias lojas e em eventos ligados aos produtos desse ramo propaga a importância de ter uma vida saudável, por meio da mudança de hábitos e alimentação tradicionais. Preocupa-se também com a capacitação dos franqueados e colaboradores para que as informações a respeito dos produtos vendidos sejam assimiladas pelos clientes. Assim, além de o negócio ser rentável, há esse compromisso ético com a comunidade de oferecer o item que se encaixa com a demanda e expectativa do cliente.

Os clientes perguntam muito sobre os produtos que vende?
Sim, por isso a necessidade de os nossos colaboradores serem verdadeiros consultores de nossos clientes. Além de indicar os produtos corretos para a demanda da clientela, é de fundamental importância adverti-la que, de acordo com as suas características pessoais, aquele produto não deve ser consumido. Perde-se a venda, mas ganha-se credibilidade. Logo, essa interação entre cliente e colaborador é da essência do negócio.

O que tem achado dos negócios no bairro?
A loja situa-se em uma área nobre da cidade. Isso é um facilitador devido ao fato de que as pessoas que habitam ou frequentam o bairro já têm uma consciência mais bem formada de que é importantíssimo ter uma vida saudável. Isso possibilita maior longevidade com qualidade de vida. Nossos produtos têm um custo maior que os tradicionais, mas o ganho pessoal compensa o investimento.

Quais são as maiores dificuldades ou desafios?
Nosso país tradicionalmente tem em seu calendário muitos feriados. Assim, a diminuição dos dias úteis durante o ano, devido a esse fato, afeta dramaticamente a economia e consequentemente nossas atividades. Acredito que esse é o fator que mais inibe o aumento de nossas vendas. Porém, é notório que nosso ramo varejista está em franca expansão. Portanto, nosso maior desafio é estar inserido nesse mercado de um público muito exigente e acompanhar essa tendência de crescimento.

Uma mensagem para os leitores sobre negócios.
É admirável que a pessoa tenha o espírito empreendedor. Muitos têm essa característica de, ao sentirem-se insatisfeitos, buscarem novos desafios. No entanto, é preciso ser equilibrado. É importante que o futuro empresário frequente feiras de franquia, se informe sobre o mercado de interesse em mídias especializadas, realize um bom planejamento e esteja disposto a trabalhar bastante! Isso não tem jeito! Meu recado é: ousem, dediquem-se e sejam felizes.



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